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电子商务020模式（020）英文：c(Business-to-Customer)           中文：商对消费者

企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境的网上商店，直接面向消费者销售产品和服务，

这种形式的电子商务一般以网络零售为，主要借助互联网开展的在线销售活动。